Гарантія та повернення

🛡 Гарантія

WestPart надає офіційну гарантію 12 місяців на продукцію брендів:

Polcar, NTY, Signeda.

Гарантія діє з моменту відвантаження товару.

Гарантійний випадок розглядається за умови:

• встановлення деталі на СТО

• наявності акту виконаних робіт

• відсутності механічних пошкоджень

• дотримання технічних вимог виробника

Рішення щодо гарантії приймається на підставі офіційного висновку виробника або сервісного центру.

У разі підтвердження гарантійного випадку:

— здійснюється обмін товару

або

— компенсується його вартість

Витрати на пересилання до моменту підтвердження гарантії несе покупець.

🔁 Повернення та відповідальність за підбір

1️⃣ Якщо підбір здійснює клієнт

У разі самостійного підбору запчастини (через каталог, VIN або артикул) відповідальність за правильність вибору несе покупець.

2️⃣ Якщо підбір здійснює менеджер WestPart

Якщо підбір запчастини здійснював менеджер WestPart на підставі наданих клієнтом даних (VIN-код, параметри авто, фото, номер кузова тощо), відповідальність за коректність підбору несе компанія.

Відповідальність діє за умови:

• надання повних та достовірних даних

• відсутності змін у комплектації автомобіля

• підтвердження підбору в замовленні або переписці

У разі помилки підбору з боку компанії обмін здійснюється за рахунок WestPart.

🔄 Повернення товару

Повернення можливе лише для товарів українського постачальника (не імпортних), які мають на сайті позначку «Підлягає поверненню».

Умови повернення:

• товар новий

• не встановлений

• без слідів монтажу

• у заводській упаковці